Obwohl Frau X der Reinigung klare Anweisungen gab, dass sie Mantel und Jacke nur gewaschen haben möchte, wurden diese zusätzlich imprägniert. Die Gerüche sind nicht mehr aus den Kleidern rauszubringen und die Wohnung wurde dadurch auch schwer belastet. Die Reinigung streitet alles ab und will keine Haftung übernehmen. Frau X hat Jacke und Mantel in einen Pastiksack verschlossen und auf den Balkon gestellt. Nun sucht sie verzweifelt nach einer Möglichkeit, diese Rückstände aus der Reinigung wieder aus ihren Sachen zu bringen. Wer weiss Rat, die finanziellen Mittel sind nicht so rosig, dass einfach so neue Kleider gekauft werden könnten.
Das MCS-Team wäre froh um Tipps, die wir an Frau X weiterleiten könnten. Vielen Dank!