Manchmal erlebt man auch in schwierigen Lebenssituationen Erfreuliches. So ging es mir gerade in der Abrechnungsabteilung meines Ökostrom-Anbieters Greenpeace Energy: Es brauchte nur eine kurze Schilderung meiner gesundheitlichen und finanziellen Lage, und eine ungewöhnlich liebe Mitarbeiterin bot mir sofort an die Monatsbeiträge von Juni und Juli im August zu bezahlen. MCS scheint dort jedenfalls kein Fremdwort zu sein.
In der Zahlungserinnerung stand schon "Rufen Sie uns bitte an, falls Sie den Termin nicht einhalten können. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung, die für beide Seiten tragbar ist." Bei so viel Kundenfreundlichkeit zahle ich doch gern zwei, drei Euros mehr im Monat und mache ein bisschen Gratiswerbung :o]